Politique de remboursement

1. Nous acceptons les retours de produits non consommés, non ouverts (restés scellés et donc jamais ouverts par le client).

2. Les produits NON OUVERTS ou non alimentaire, peuvent être retournés sous 14 jours après réception.

3. Envoi retour

L'expédition retour est réalisée par le client à l'adresse indiquée par le service client h2o+ et les frais d'expéditions sont à la charge du client. L'expédition doit impérativement être réalisée sous 15 jours calendaires suivant la date de réception de la commande (selon le suivi transporteur) qui concerne le produit retourné.

Un retour ? Contactez notre équipe, puis convenez d'un retour à la suite de quoi vous nous expédiez le produit en question à l'adresse de retour indiquée par le service client.

Le remboursement sera équivalent à 100% du prix du produit commandé, hors frais d'envoi.